Designing & Evaluating Employee Satisfaction Survey
Pilih Paket Pendaftaran
Mulai dari Rp 300.000
Pelatihan
Rp 300.000
Deskripsi Program
Modul Designing & Evaluating Employee Satisfaction Survey merupakan panduan pembelajaran komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami dan mengelola employee satisfaction secara sistematis. Kepuasan kerja diposisikan sebagai indikator penting yang berkaitan dengan kesejahteraan, motivasi, produktivitas, loyalitas, absensi, turnover, dan kinerja organisasi. Survei kepuasan kerja digunakan untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi karyawan, memperoleh masukan, serta menyediakan dasar yang lebih objektif bagi pengambilan keputusan di bidang manajemen SDM.
Materi diawali dengan pembahasan konsep dasar employee satisfaction, dimensi kepuasan terhadap pekerjaan, gaji dan kompensasi, promosi dan pengembangan karir, kepemimpinan, rekan kerja, serta kondisi kerja. Modul juga membahas faktor individual, pekerjaan, dan organisasional, hubungan kepuasan kerja dengan perilaku organisasi, employee engagement, organizational commitment, produktivitas, OCB, absensi dan turnover, serta peran komunikasi organisasi dalam membangun kepuasan kerja.
Kompetensi
- 1 Mampu memahami dan menganalisis Employee Satisfaction secara komprehensif, termasuk dimensi dan faktor pembentuk kepuasan kerja, hubungan dengan motivasi, kinerja, loyalitas, engagement, komunikasi organisasi, absensi, dan employee turnover.
- 2 Mampu merancang, melaksanakan, dan menganalisis Employee Satisfaction Survey secara valid dan reliabel, mencakup pemilihan instrumen, sampling, penyusunan kuesioner, FGD, wawancara, observasi, validasi data, analisis kuantitatif dan kualitatif, hingga penyusunan dan visualisasi laporan.
- 3 Mampu menerjemahkan hasil survei menjadi program perbaikan organisasi yang terukur, melalui breakdown analysis per fungsi/departemen, penentuan prioritas dan sasaran, penyusunan action plan, koordinasi lintas fungsi, monitoring implementasi, serta pengukuran efektivitas tindakan untuk mendukung continuous improvement dan kebijakan SDM berbasis data.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
Investasi Mulai
Rp 300.000