Problem Solving & Decision Making
Deskripsi Program
Modul "Problem Solving & Decision Making" adalah panduan komprehensif bagi pemimpin dan manajer dalam menghadapi tantangan organisasi secara sistematis dan rasional. Disusun dalam 8 bab, modul ini mengupas fondasi berpikir logis, analitis, kritis, dan sistematis, serta dilengkapi dengan berbagai teknik identifikasi masalah seperti 5W+1H, Fishbone Diagram (Ishikawa), dan 5 Whys untuk menggali akar penyebab. Modul ini juga membahas analisis keputusan menggunakan Matriks Keputusan, analisis risiko dan dampak, serta Analisis Persoalan Potensial (Potential Problem Analysis) untuk mengantisipasi kegagalan di masa depan. Dilengkapi dengan panduan mengenali bidang kegiatan kritis, menyusun rencana tindakan, serta tindakan preventif dan protektif, modul ini diakhiri dengan studi kasus dan simulasi untuk mengasah kemampuan peserta dalam mengambil keputusan di situasi terbatas dan penuh tekanan.
Kompetensi
- 1 Mampu mengidentifikasi akar masalah secara tepat menggunakan teknik 5W+1H, Fishbone Diagram, dan 5 Whys, serta membedakan antara gejala, masalah, dan penyebab fundamental.
- 2 Mampu mengevaluasi alternatif keputusan secara objektif menggunakan Matriks Keputusan, menganalisis risiko dan dampak, serta mengantisipasi masalah potensial melalui Potential Problem Analysis (PPA).
- 3 Mampu menyusun rencana tindakan yang rinci, terukur, dan realistis, serta merancang tindakan preventif dan protektif untuk memastikan implementasi solusi berjalan aman dan efektif.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
