Effective Supervisory Management
Deskripsi Program
Modul pelatihan Effective Supervisory Management ini dirancang untuk membekali supervisor dan calon supervisor dengan keterampilan manajerial yang esensial dalam mengarahkan, membimbing, dan mengendalikan kinerja tim secara profesional. Materi mencakup konsep dasar manajemen pengawasan, proses pengawasan efektif, komunikasi interpersonal, kecerdasan ketangguhan (AQ), kecerdasan emosi (EQ), serta teknik sistematis dalam menyelesaikan masalah di tempat kerja. Modul ini dilengkapi dengan ringkasan, studi kasus, latihan soal, dan kunci jawaban untuk mendukung pemahaman praktis peserta. Dengan pendekatan yang aplikatif, peserta diharapkan mampu menjadi supervisor yang tangguh, komunikatif, dan mampu menciptakan lingkungan kerja yang produktif serta harmonis.
Kompetensi
- 1 Pengawasan dan Pengendalian Kinerja – Mampu merancang dan menjalankan proses pengawasan mulai dari penetapan standar, pengukuran kinerja, hingga tindakan korektif secara sistematis.
- 2 Komunikasi Interpersonal dan Kecerdasan Emosional – Mampu berkomunikasi secara asertif, membangun hubungan kerja yang positif, mengelola emosi dan stres, serta memotivasi bawahan dengan pendekatan yang tepat.
- 3 Pemecahan Masalah Secara Sistematis – Mampu mengidentifikasi akar masalah, memprioritaskan penanganan, memilih solusi efektif, serta menyiapkan tindakan pencegahan dan kontingensi menggunakan teknik-teknik problem solving terstruktur.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
