Coaching, Counseling & Mentoring Skill for Leaders
Deskripsi Program
Modul pelatihan Coaching, Counseling & Mentoring Skill for Leaders ini merupakan panduan komprehensif yang dirancang untuk membekali para pemimpin di semua level organisasi—mulai dari manajer, supervisor, hingga calon pemimpin—dengan keterampilan esensial dalam mengembangkan potensi manusia melalui tiga pendekatan utama yang saling melengkapi: coaching untuk meningkatkan kinerja dan pencapaian tujuan, counseling untuk membantu pemulihan emosional dan mengatasi hambatan psikologis yang mempengaruhi produktivitas, serta mentoring untuk membimbing pengembangan karier jangka panjang secara holistik. Modul ini mengupas secara mendalam berbagai kerangka teoretis dan alat praktis, mulai dari keterampilan dasar komunikasi interpersonal seperti mendengarkan aktif dan bertanya memberdayakan, pemahaman psikologi manusia dan kecerdasan emosional (EQ), hingga penggunaan model kepribadian DISC untuk menyesuaikan pendekatan dengan karakter individu. Dilengkapi dengan teknik pemecahan masalah sistematis Kepner-Tregoe, alur percakapan terstruktur GROW (Goal, Reality, Options, Will), serta pendekatan behavioral coaching yang berfokus pada perubahan perilaku terukur, modul ini juga membahas peran strategis top management, hambatan implementasi, dan metode evaluasi keberhasilan coaching. Dengan pendekatan praktis melalui studi kasus, simulasi, dan lembar kerja aplikatif, modul ini memastikan peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu menerapkannya secara nyata untuk menciptakan budaya pembinaan berkelanjutan, membangun kader pemimpin masa depan, serta meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan kesejahteraan karyawan secara berkelanjutan.
Kompetensi
- 1 Mampu Membedakan dan Memilih Pendekatan Pengembangan yang Tepat (Coaching, Counseling, atau Mentoring): Peserta mampu memahami secara komprehensif perbedaan mendasar antara ketiga peran coaching (berfokus pada kinerja dan pencapaian tujuan masa depan), counseling (berfokus pada pemulihan emosi dan hambatan psikologis), dan mentoring (berfokus pada pengembangan karier jangka panjang) serta mampu menganalisis situasi dan kebutuhan bawahan untuk memilih pendekatan intervensi yang paling tepat dan efektif sesuai dengan konteks permasalahan yang dihadapi.
- 2 Mampu Menguasai dan Menerapkan Keterampilan Inti serta Teknik Coaching, Counseling, dan Mentoring secara Profesional: Peserta mampu menguasai keterampilan dasar komunikasi interpersonal termasuk mendengarkan aktif, bertanya memberdayakan (powerful questioning), membangun hubungan (rapport), dan memberikan umpan balik konstruktif serta menerapkan alur percakapan terstruktur GROW (Goal, Reality, Options, Will) dalam sesi coaching. Peserta juga mampu menggunakan alat analisis kepribadian DISC untuk menyesuaikan pendekatan, menerapkan metode pemecahan masalah Kepner-Tregoe untuk membantu bawahan menemukan akar masalah, serta memahami batasan peran dan etika profesional, termasuk kapan harus merujuk ke pihak lain.
- 3 Mampu Mengintegrasikan Coaching dan Counseling ke dalam Sistem Pengembangan SDM serta Mengevaluasi Keberhasilannya: Peserta mampu merancang dan mengintegrasikan program coaching dan counseling sebagai bagian dari sistem kaderisasi kepemimpinan dan pengembangan talenta di perusahaan, serta mengidentifikasi dan mengatasi berbagai hambatan implementasi baik dari sisi manajer, karyawan, maupun organisasi dengan dukungan aktif dari top management. Selain itu, peserta mampu mengukur efektivitas sesi coaching dan counseling menggunakan indikator kinerja (perubahan perilaku, peningkatan kinerja, retensi karyawan) serta metode evaluasi yang terstruktur (umpan balik 360 derajat, model Kirkpatrick), sehingga tercipta budaya pembinaan berkelanjutan yang meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan kesejahteraan karyawan secara holistik.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
