Assertive Leadership Skill
Deskripsi Program
Modul pelatihan Assertive Leadership Skill ini merupakan panduan komprehensif yang dirancang untuk membekali para pemimpin dan calon pemimpin dengan keterampilan komunikasi asertif sebagai kunci utama kepemimpinan yang efektif dan humanis. Dimulai dengan pemahaman mendalam tentang konsep dasar komunikasi serta dampak buruk dari gaya pasif yang lemah dan agresif yang merusak, modul ini mengupas secara detail tiga gaya komunikasi disertai ciri verbal dan non-verbalnya, serta implikasinya terhadap produktivitas tim, hubungan kerja, dan reputasi pemimpin. Lebih dari sekadar teori, modul ini menawarkan pendekatan praktis dengan memandu peserta melakukan kesadaran diri, pengendalian emosi, membangun kepercayaan diri, dan menguasai teknik DESC Scripting (Describe, Express, Specify, Consequence) sebagai metode terstruktur untuk menyampaikan teguran, kritik, pujian, bahkan kemarahan secara profesional. Dilengkapi dengan panduan mengidentifikasi tipe-tipe bawahan mulai dari pasif, agresif, manipulatif, hingga ambisius serta strategi komunikasi yang tepat untuk masing-masing, modul ini juga mengintegrasikan studi kasus dan simulasi peran untuk menjembatani teori dan praktik, sehingga peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu menciptakan budaya komunikasi terbuka, menangani konflik secara dewasa, dan memimpin tim dengan tegas, empati, dan keteladanan yang berkelanjutan.
Kompetensi
- 1 Mampu Membedakan dan Menganalisis Gaya Komunikasi serta Dampaknya: Peserta mampu mengidentifikasi dan membedakan secara komprehensif karakteristik komunikasi pasif, agresif, dan asertif—baik dari aspek verbal maupun non-verbal. Serta, mampu menganalisis dampak negatif dari kesalahan penggunaan gaya komunikasi oleh pemimpin terhadap produktivitas tim, hubungan kerja, dan reputasi kepemimpinan, sehingga menyadari pentingnya peran komunikasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat.
- 2 Mampu Menguasai dan Menerapkan Teknik Komunikasi Asertif secara Praktis: Peserta mampu menerapkan prinsip-prinsip komunikasi asertif, termasuk teknik DESC Scripting (Describe, Express, Specify, Consequence), dalam berbagai situasi kerja seperti menegur, memuji, mengkritik, memarahi secara profesional, serta memotivasi bawahan. Selain itu, peserta mampu menyesuaikan pendekatan komunikasi secara tepat berdasarkan tipe-tipe bawahan yang berbeda (pasif, agresif, asertif, manipulatif, kreatif, stabil, dan ambisius) untuk memastikan pesan tersampaikan secara efektif dan hubungan kerja tetap harmonis.
- 3 Mampu Mengembangkan Diri sebagai Pemimpin Asertif dan Menciptakan Budaya Komunikasi Terbuka: Peserta mampu menerapkan tahapan pengembangan diri menjadi pemimpin asertif, yang mencakup kesadaran diri, pengendalian emosi, pembangunan kepercayaan diri, serta konsistensi dan keteladanan. Lebih lanjut, peserta mampu mengaplikasikan komunikasi asertif dalam menangani konflik dan perbedaan pendapat serta dalam pemecahan masalah secara kolaboratif, sehingga mampu menciptakan dan memelihara budaya komunikasi terbuka, saling percaya, dan berorientasi solusi di dalam tim dan organisasi.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
