Assertive Communications Skills
Pilih Paket Pendaftaran
Mulai dari Rp 300.000
Pelatihan
Rp 300.000
Deskripsi Program
Modul pelatihan "Assertive Communication Skills" ini adalah panduan komprehensif yang membekali peserta dengan keterampilan berkomunikasi secara tegas, jujur, dan penuh hormat sebagai kunci membangun hubungan kerja yang produktif dan harmonis. Materi mencakup filosofi komunikasi, perbedaan gaya komunikasi pasif, agresif, pasif-agresif, dan asertif, serta peran strategis komunikasi dalam dunia bisnis. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi asertif dalam team building, penanganan konflik secara konstruktif, hingga pelaksanaan konseling karyawan yang efektif. Dilengkapi dengan studi kasus, simulasi peran, dan kuis evaluasi, modul ini bertujuan meningkatkan kepercayaan diri, mengurangi stres kerja, serta menciptakan lingkungan kerja yang terbuka, kolaboratif, dan saling menghargai.
Kompetensi
- 1 Mampu memahami dan membedakan gaya komunikasi pasif, agresif, pasif-agresif, dan asertif, serta menerapkan prinsip-prinsip komunikasi asertif kejujuran, rasa hormat, tanggung jawab, dan ketegasan dalam berbagai situasi profesional.
- 2 Mampu menerapkan teknik komunikasi asertif dalam membangun tim yang solid, menyampaikan pendapat dan ide secara terbuka, menghargai perbedaan pendapat, serta mengelola konflik secara konstruktif melalui pendekatan win-win.
- 3 Mampu melakukan konseling karyawan secara asertif mulai dari membangun rapport, mendengarkan aktif, memberikan umpan balik konstruktif, hingga membimbing karyawan menemukan solusi atas masalah yang dihadapi.
Fasilitas Peserta
- 1 Akses penuh ke platform LMS yang berisi seluruh materi pelatihan dan modul digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara mandiri.
- 2 Sertifikat elektronik yang dapat diunduh setelah peserta menyelesaikan seluruh modul dan lulus evaluasi pelatihan.
- 3 Kuis interaktif di setiap bab untuk mengukur pemahaman serta post-test sebagai evaluasi akhir yang sangat berguna untuk menguji penguasaan materi secara menyeluruh.
Ulasan Peserta (1)
dari 5 bintang
Mulai dari
Rp 300.000